Condiciones generales de venta (CGV)

1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las ventas de productos realizadas en el sitio web. Al validar un pedido, el cliente acepta sin reservas las presentes condiciones.

2. Productos
Los productos ofrecidos se describen con la mayor precisión posible. Pueden producirse ligeras variaciones en el color, el embalaje o el diseño sin que ello altere las funcionalidades o la calidad del producto.

3. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros, IVA incluido (todos los impuestos incluidos).
Los gastos de envío se indican antes de la validación del pedido.
El cliente es responsable de los posibles derechos de aduana o impuestos locales según su legislación.
4. Pedido
El pedido se considera firme y definitivo tras la validación del pago.
Se envía automáticamente un correo electrónico de confirmación al cliente.
PlayBeam™ se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido anormal o fraudulento.
5. Pago
El pago se realiza en línea a través de proveedores seguros (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, etc.). Todas las transacciones están encriptadas según los estándares SSL/TLS. PlayBeam™ no conserva ningún dato bancario.

6. Entrega
Los plazos medios de entrega son de 2 a 6 días laborables, según el destino y la disponibilidad del producto.
Se comunica un número de seguimiento en cuanto se envía el paquete.
No se puede responsabilizar a PlayBeam™ de los retrasos imputables al transportista o a circunstancias excepcionales (periodos festivos, aduanas, condiciones meteorológicas, etc.).
7. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo legal de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin justificación. Los productos deben devolverse en su estado original y sin usar. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más detalles.

8. Garantía y responsabilidad
Todos los productos gozan de las garantías legales de conformidad y contra vicios ocultos. En caso de producto defectuoso, el cliente puede solicitar la reparación, la sustitución o el reembolso.

9. Uso y seguridad
Los productos deben utilizarse de acuerdo con las instrucciones y bajo la supervisión de un adulto. Declinamos toda responsabilidad en caso de uso inadecuado.

10. Derecho aplicable
Las presentes CGV están sujetas a la legislación vigente en el país de residencia del consumidor. Cualquier litigio se tratará de forma prioritaria de manera amistosa antes de emprender cualquier acción judicial.